Политика конфиденциальности
Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») описывает, какие персональные данные собирает агентство Праксис (далее — «мы», «Праксис», «Агентство») через сайт praxisagencies.com и связанные с ним поддомены и страницы, как мы их обрабатываем, храним и защищаем.
Используя сайт и оставляя заявку через любую из форм, вы подтверждаете, что прочитали и согласны с условиями настоящей Политики. Если вы не согласны — пожалуйста, не используйте формы сайта.
1. Какие данные мы собираем
При заполнении форм обратной связи и брифа мы собираем:
- Ваше имя
- Адрес электронной почты
- Имя пользователя в Telegram или номер WhatsApp (по желанию)
- Текст сообщения, описание задачи, ответы на вопросы брифа
- Технические метаданные: страница отправки, дата и время, тип браузера и устройства (User-Agent)
Мы не собираем паспортные данные, банковскую информацию, геолокацию и иные чувствительные категории персональных данных.
2. Цели обработки
Данные используются исключительно для:
- ответа на вашу заявку и связи с вами по предложенным контактам;
- подготовки коммерческого предложения и обсуждения проекта;
- внутренней аналитики качества заявок (агрегированно, без идентификации);
- выполнения требований законодательства Российской Федерации.
Мы не используем ваши данные для рекламной рассылки без отдельного согласия и не передаём их третьим лицам в маркетинговых целях.
3. Где и как мы храним данные
Заявки хранятся в облачной базе данных Google Cloud Firestore в регионе Европейского союза (europe-west). Доступ к данным имеют только сотрудники Праксиса, привлечённые к обработке заявки.
Уведомление о новой заявке поступает в защищённый Telegram-чат команды Праксис через приватного бота. Сам бот не публикует ваши данные ни в каких группах или каналах.
4. Сроки хранения
Данные заявок хранятся до момента, пока вы являетесь нашим клиентом, или до получения от вас письменного запроса на удаление. По умолчанию неактивные заявки удаляются через 24 месяца после последнего контакта.
5. Передача данных третьим лицам
Мы не продаём, не передаём в маркетинговых целях и не публикуем ваши данные. Единственная передача данных за пределы наших систем — это:
- Google LLC (Firebase, Google Cloud Platform) — как поставщик инфраструктуры хранения;
- Telegram Messenger Inc. — для передачи уведомления команде через приватный канал.
Обе компании имеют собственные политики конфиденциальности, обеспечивающие защиту данных в соответствии с международными стандартами (GDPR, аналоги).
6. Ваши права
В соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» вы имеете право:
- получать информацию о том, какие ваши персональные данные мы храним;
- требовать уточнения, блокирования или удаления данных;
- отозвать согласие на обработку в любой момент.
Чтобы воспользоваться правами, напишите нам на managers@praxisagencies.com с темой «Запрос по персональным данным». Мы ответим в течение 30 календарных дней.
7. Файлы Cookie и аналитика
Сайт использует минимальный набор технических cookie, необходимых для работы переключателя режимов и сохранения вашего выбора между страницами. Мы не используем сторонние трекеры, рекламные пиксели или аналитику персонального профиля.
8. Безопасность
Передача данных между вашим браузером и нашими серверами зашифрована (HTTPS, TLS 1.3). Доступ к базе данных закрыт правилами безопасности и предоставляется только идентифицированным сотрудникам Праксиса. Мы регулярно проверяем уровень защиты и обновляем используемые библиотеки.
9. Изменения политики
Мы можем периодически обновлять настоящую Политику. Актуальная версия всегда доступна на этой странице с указанием даты последнего изменения сверху. Существенные изменения мы анонсируем заранее на главной странице сайта.
10. Контакты
Если у вас остались вопросы — напишите нам:
Связанные документы: Публичная оферта