Duenix: контроль подписок и лишних списаний
Европа и США
iOS + Android
6 недель до релиза
Flutter · Firebase · Firestore
Задача
С чем пришёл клиент
Люди теряют деньги на забытых подписках, а трекеры требуют вводить всё вручную.
ПРОБЛЕМА 01
$219 в год утекает на забытые подписки
В среднем пользователь теряет $219 в год на подписках, которыми не пользуется (данные Chase и Nielsen). О списаниях узнают уже постфактум.
ПРОБЛЕМА 02
Трекеры требуют вводить всё вручную
Конкуренты заставляют вбивать название, цену и дату для каждой подписки. Барьер высокий, до конца доходят единицы.
ПРОБЛЕМА 03
Нет предупреждения о списании
Существующие решения либо ведут список подписок, либо считают расходы, но не предупреждают заранее о ближайшем списании.
Продукт
Финальный результат
01. Исследование
Ресерч и CustDev
Изучили 7 конкурентов и провели 10 интервью с пользователями 22–40 лет.
Главный вывод: людям нужно не считать расходы постфактум, а видеть ближайшие списания заранее и отменять лишнее в пару касаний.
Слабое место конкурентов: они либо ведут список подписок, либо считают траты, но не совмещают и не предупреждают заранее.
Что показало исследование
Люди не хотят вести таблицы вручную. Нужно видеть ближайшие списания заранее и отменять лишнее в пару касаний, а конкуренты этого не дают.
Итоги исследования
7
конкурентов изучено
10
интервью проведено
2
ключевых инсайта
02. Бета-тест
Проверили на бета-тесте
Собрали приложение и раздали бета-тестерам, прежде чем публиковать его в сторы.
На реальных пользователях: 20 бета-тестеров, 6 недель. Смотрели, доходят ли до добавления первой подписки.
Дальше без риска: по итогам беты закрыли 4 UX-правки ещё до публикации.
Что показал тест
Пользователи добавляли первую подписку за ~1,8 минуты через каталог. 4 UX-правки внесли до релиза, публикация в оба стора прошла без критических багов.
03. UX/UI дизайн
Главный экран, где видно всё сразу
Спроектировали интерфейс так, чтобы ближайшие списания и суммы расходов были на главном экране, без лишней навигации.
Добавление за 3 шага: название → дата → цена из каталога, около 1,8 минуты.
Пуш в нужный момент: напоминание за 3 дня и за 1 день до списания.
Было / Стало
Что изменилось для пользователя
Раньше пользователь узнавал о списании постфактум. Приложение показывает их заранее и помогает отменить лишнее.
До
$219 в год утекало на подписки, которыми не пользуются
Каждую подписку нужно было вбивать вручную
О списании узнавали уже после того, как деньги ушли
Список подписок и подсчёт расходов жили в разных приложениях
После
Добавление подписки из каталога за ~1,8 минуты, без ручного ввода
Пуш за 3 и за 1 день до списания, ничего не проходит незаметно
Список подписок и аналитика расходов на одном экране
Работает даже без интернета, синхронизация между устройствами
34% пользователей нашли и отменили забытые подписки за первый месяц
Итоги
Результаты в цифрах
Первые 60 дней после релиза
$219
средняя экономия в год на пользователя
Приложение показывает, за что списываются деньги и что можно отменить
34%
пользователей отменили забытые подписки
За первый месяц после установки
1,8 мин
на добавление первой подписки
Каталог из 200+ сервисов с автоподбором цены
Давайте поговорим
Хотите такой же результат?
Расскажите о проекте. Ответим в течение одного рабочего дня и назначим встречу.